AVISO DE PRIVACIDAD​

 

1. Identidad del responsable
Youyé Muebles (en adelante, "Youyé"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier duda relacionada con este aviso de privacidad, puede contactarnos al 33 4368 6079.

 

2. Datos personales que recabamos
Durante la conversación de venta con nuestro equipo, así como al navegar nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Teléfono y/o WhatsApp
• Correo electrónico
• Domicilio de entrega
• Datos fiscales, en caso de solicitar factura (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI)
• Comprobante de pago (referencia o folio de transferencia bancaria)
• Datos de navegación en el sitio web (a través de cookies y herramientas de análisis)
Youyé no solicita ni almacena datos de tarjetas bancarias ni contraseñas de cuentas, ya que el sitio web es informativo y no procesa pagos en línea.

 

3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Actualización de nuestras bases de datos.
• Cotizar, confirmar y dar seguimiento a su pedido de mueble personalizado.
• Coordinar la fabricación y la entrega del mueble a domicilio.
• Notificarle sobre el estado de su pedido.
• Confirmar el pago realizado por transferencia bancaria y, en su caso, realizar la facturación correspondiente.
• Atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones y dar seguimiento a garantías o cancelaciones.
• Mejorar la calidad de nuestro servicio.
• Analizar el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web (a través de cookies y herramientas de análisis) para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales.
• Mostrarle publicidad o promociones de nuestro interés.
• Prevención o denuncia ante las autoridades de actos o hechos ilícitos.
• Dar cumplimiento al ejercicio de derechos ARCO, así como a la revocación de su consentimiento.

 

4. Datos bancarios
Nuestro sitio web no solicita ni procesa datos bancarios en línea. El pago de su pedido se realiza por transferencia bancaria; los datos de la cuenta destino le son proporcionados directamente por nuestro vendedor durante la conversación de compra, y usted nos comparte únicamente el comprobante o referencia de la transferencia para confirmar el pago.

 

5. Principios de protección de datos
Sus datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, conforme a la legislación aplicable. Youyé mantiene la confidencialidad de sus datos personales mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

 

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado para dicho tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al 33 4368 6079, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos personales sobre los que solicita el ejercicio del derecho correspondiente.

 

7. Uso de cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics y/o Meta Pixel) para conocer el comportamiento y las preferencias de nuestros visitantes, medir el tráfico del sitio y mostrarle publicidad o promociones relevantes en redes sociales. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; esto podría afectar algunas funciones del sitio.
8. Cambios al aviso de privacidad
Youyé se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web youye-muebles.com.

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